Discovering CMZ: Sempre vicino a te
Siamo sempre #keeponturning soprattutto il reparto post-vendita in tutte le filiali e nella nostra sede centrale. Tutte le persone che ne fanno parte hanno un motto: offrire sempre il miglior servizio possibile. Crediamo in un servizio attento e personalizzato, i problemi dei nostri clienti sono i nostri problemi. Ci piace essere vicini a te.
Il S.A.T. in cifre
La nostra massima è quella di offrire un servizio clienti attento e risolutivo. Nel 2020 sono stati effettuati 3.741 interventi nel settore post-vendita. Inoltre, abbiamo risolto 14.002 casi e richieste di assistenza. Abbiamo consegnato 3.985 ordini di ricambi.
Dietro ognuno di questi numeri ci sono i sorrisi di tutti i nostri tecnici post-vendita, sia quelli che ogni giorno si recano a casa del cliente per effettuare una messa in funzione o un corso di formazione, sia quelli che sono sempre all'altro capo del telefono pronti ad accompagnare il cliente e a risolvere i suoi dubbi.
Molto di più
Siamo molto più di un produttore di torni CNC. Ci impegniamo a creare pacchetti e soluzioni che soddisfino in modo rapido ed efficiente le esigenze dei nostri clienti. Ne sono un esempio i nostri contratti di manutenzione, progettati per offrire di più a meno e per adattarsi alle esigenze di assistenza dei nostri clienti.
