Metrol Springs

SCHEDA DEL CLIENTE

• NOME: Metrol Springs Ltd.
• LUOGO: Northampton (UK).
• ATTIVITÀ: Fabbricanti di molle a gas.
• MACCHINE: Torni CNC CMZ serie TX e TC.

LA SUA STORIA

Metrol Springs venne fondata nel 1984 con l’obiettivo di introdurre le molle a gas nel mercato inglese. Da allora, la compagnia è cresciuta notevolmente e si è divisa in due sezioni strategiche: Metrol Tooling y Metrol Motion Control.

SETTORE PRINCIPALE

Nonostante le molle a gas possano essere utilizzate in diversi tipi di industria, il settore in cui Metrol Spring eccelle particolarmente è quello automobilistico. Il suo profilo come cliente è quello di fabbricanti del settore automobilistico che producono componenti e pannelli di automobili.

PRODOTTO PROPRIO

Quest’azienda inglese si sente particolarmente soddisfatta del proprio prodotto poiché è suo al 100%: fabbricano loro stessi il catalogo dei pezzi.

Ciò li obbliga a utilizzare macchinari di ottima qualità dotati della miglior tecnologia.

Perciò, si tratta di un cliente esigente che ha bisogno di macchinari precisi, potenti, affidabili e ad alto rendimento.

L’IMPORTANZA DEL SERVIZIO

Tuttavia, se c’è qualcosa di cui Paul Hynes e il resto del gruppo direttivo dell’azienda si sentono particolarmente orgogliosi è il Servizio Post-vendita. Sono convinti di non essere dei semplici fabbricanti di molle a gas che consegnano al cliente un prodotto, ma che quest’ultimo porti con sé un valore aggiunto: un’assistenza tecnica professionale e continua.

Inoltre, pensano che parte del loro successo e della crescita dell’azienda siano dovuti in gran parte al dipartimento Post-vendita. Per questo motivo, quando devono scegliere un fornitore, danno priorità al personale e alla sua capacità di soddisfare le necessità del cliente una volta comprato il prodotto.

Affermano che è proprio in questo che CMZ si differenzia dagli altri fabbricanti e che si sono sentiti appoggiati e aiutati dal nostro Servizio di Assistenza in ogni momento.

CMZ. COSÌ TUTTO EBBE INIZIO

Fin dagli inizi hanno utilizzato macchine a controllo numerico. Gettando lo sguardo al passato, confermano che tali torni erano molto orientati all’alimentazione manuale; avevano perennemente bisogno della presenza di un operaio per rifornire la macchina di pezzi non lavorati e realizzare i diversi processi di carico e scarico. Con il passare del tempo, ciò si rivelò completamente inefficiente per un’azienda che cresceva ogni giorno e cercava di diventare sempre più competitiva.

Tale inefficienza del processo portò Metrol Springs a cercare torni CNC con una maggiore capacità di automazione. Risalirono a CMZ tramite un venditore di macchine di seconda mano e affermano che fu amore a prima vista.

L’AUTOMAZIONE È LA CHIAVE

Il loro primo CMZ fu un TC. Da allora, confessano, amano sempre di più CMZ e i macchinari che offre. Li definiscono torni solidi, robusti e con tolleranze molto esatte.

Avere a disposizione torni CMZ nei loro impianti gli facilita incredibilmente il lavoro non vigilato. Le macchine possono lavorare tutta la notte con la presenza del personale minimo oppure, cosa ancor più efficiente, senza personale che ne vigili il lavoro. Ciò gli permette di produrre di più e meglio poiché sono in grado di fabbricare più pezzi in un minor tempo.

RIDURRE IL TEMPO ALLA METÀ

Il loro ultimo acquisto è stato un TX, la nostra macchina multitorretta. Le cifre parlano da sé: grazie a questo tornio CNC sono riusciti a ridurre il tempo di produzione di un pezzo da 6 a 3 minuti. Ovvero, sono riusciti a ridurre il tempo di fabbricazione di un 50%. Si tratta di un risultato cruciale per un’azienda con un portafoglio ordini sempre maggiore; ciò le permette di soddisfare la domanda e di continuare a crescere a un ritmo progressivo e sostenuto mentre aumenta la propria capacità di produzione.

FUTURO PROMETTENTE

Metrol Springs è immersa in un processo strategico di espansione dell’attività commerciale. Per questo motivo, sta adattando i propri impianti. Questo ampliamento dell’impianto di fabbricazione le permetterà di ottenere spazio per comprare torni CNC. La sua esperienza con CMZ è così soddisfacente che ha già in mente nuovi acquisti delle nostre macchine.