Esteve SA

KUNDEPROFIL

NAVN: ESTEVE, SA

BELIGGENHED: Toulouse, Frankrig.

AKTIVITET: præcisionsbearbejdning.

SEKTORER: luftfart, rumfart, forsvar, medicinsk.

CMZ MASKINER:

• TX-66-Y2-QUATTRO
• TX-66-Y2-QUATTRO
• TA-30-YS-640
• TS-15-YS-640
• TC-30-YS-800
• TA-15-S-640
• TTL-66-66-T1Y-T2Y
• TA-20-S-640
• TD-30-YS-800

OPRINDELSEN

Grundlagt for mere end 50 år siden har ESTEVE SA etableret sig som en reference inden for præcisionsbearbejdning i Frankrig. Specialiseret i små emner "der kan ligge i hånden", ligger virksomheden i Toulouse, epicentret for landets luftfartsindustri, hvor den arbejder for både rumfarts-, forsvars- og medico-sektoren. Deres processer spænder fra prototype til serieproduktion, ofte med præcisionskrav langt under en hundrededel, og i volumener fra 50 til 10.000 emner om året.

I 2011 ønskede ESTEVE SA at modernisere sin maskinpark, som hovedsageligt bestod af japanske mærker. De havde brug for en partner, der var mere responsstærk i eftersalgsservice og kunne tilbyde en tæt og transparent support. Derfor valgte de at skifte til en europæisk løsning i samarbejde med CMZ.

UDFORDRINGEN

Udfordringen var dobbelt. For det første var maskinparken – selv om de asiatiske maskiner hidtil havde ydet godt – blevet forældet og havde behov for fornyelse. Virksomheden havde arbejdet med japanske mærker siden 1985, hvilket skabte en vis inerti hos operatørerne og i processerne. I begyndelsen udtrykte brugerne en vis tilbageholdenhed over for ankomsten af en ny drejebænk: Vil den være lige så nem at betjene som den forrige? Vil præcisionen være på niveau? Vil den være driftssikker i et så krævende miljø?

For det andet havde ESTEVE SA behov for at sikre, at den nye partner kunne leve op til det præcisions- og holdbarheds niveau, som deres markeder kræver. Problemet var ikke så meget en specifik teknisk proces, men snarere et generelt behov for udskiftning af maskiner og integration med garanti for ydeevne og hurtig tilpasning.

Men resultaterne lod ikke vente på sig: robuste, kraftfulde og driftssikre maskiner, som viste sig at være meget lette for operatørerne at bruge. Så meget, at virksomheden besluttede at fortsætte med at investere i CMZ og fuldendte sin maskinpark med ni drejebænke fra den europæiske producent.

LØSNINGEN

For at håndtere denne udfordring var salgsstøtten uundværlig fra første øjeblik. ESTEVE SA definerede sine reelle behov og fandt frem til tilpassede tekniske løsninger. Processen omfattede et besøg på CMZ's faciliteter i det nordlige Spanien, beliggende omkring tre og en halv times kørsel fra Toulouse, hvilket styrkede både gennemsigtighed og tillid i samarbejdet. Under besøget oplevede de de mere end 40.000 m², der udelukkende er dedikeret til fremstillingen af CNC-drejebænke af høj kvalitet.

Samarbejdet byggede fra første færd på en filosofi om gensidig tillid, hvor man delte både fremstillingsprocesser, produktionskapacitet og strukturen for eftersalgsservice. I mere end 15 år har CMZ fulgt udviklingen hos ESTEVE SA, som har bevæget sig fra 2-aksede drejebænke til mere komplekse multirevolverløsninger.

I dag råder ESTEVE SA over ni CMZ-drejebænke:

• TX66 Y2, TTL66 Y2: beregnet til store serier og komplekse emner.
• TA15 YS, TA30 YS: rettet mod små og mellemstore serier til luft- og rumfartssektoren.
• TA15 S, TA20 S: til mellemstore serier af simple 2-aksede emner.
• TD-30-YS: den seneste anskaffelse.

Blandt de tekniske egenskaber, der skiller sig mest ud, er maskinernes høje gentagelsesnøjagtighed. "De tekniske innovationer på TTL-66-modellen er meget interessante for os. X3- og Z3-akserne i subspindlen, det høje køletryk på 70 bar samt muligheden for at arbejde med pinoldok i subspindlen uden at stoppe produktionen giver os en alsidighed og robusthed på et meget højt niveau. Ideelle specifikationer til de krævende emner, vi bearbejder."

EN RELATION, DER VARER VED OVER TID

Det mere end 15 år lange samarbejde taler for sig selv, når det gælder kundetilfredshed. Takket være CMZ-maskinerne råder virksomheden over udstyr, der leverer høj driftssikkerhed i en produktion med kontinuerlig belastning (tre skift á 8 timer), og som er blevet taget i brug af operatørerne uden problemer. De har ikke oplevet udfordringer med at tilpasse sig det nye mærke og værdsætter den enkle brugervenlighed og lette vedligeholdelse.

Forholdet mellem kvalitet og pris på de europæiske maskiner gør det muligt for ESTEVE SA at opfylde de krævede standarder uden at gå på kompromis med den præcision, som blandt andet luftfartssektoren kræver. Tilliden mellem kunde, forhandler og producent danner grundlaget for et langvarigt samarbejde og en kontinuerlig udvikling i et meget konkurrencepræget miljø.