Esteve SA

MÜŞTERİ KÜNYESİ

ADI: ESTEVE, SA

KONUM: Toulouse, Fransa.

FAALİYET: hassas işleme.

SEKTÖRLER: havacılık, uzay, savunma, tıbbi.

MAKİNELER CMZ:

• TX-66-Y2-QUATTRO
• TX-66-Y2-QUATTRO
• TA-30-YS-640
• TS-15-YS-640
• TC-30-YS-800
• TA-15-S-640
• TTL-66-66-T1Y-T2Y
• TA-20-S-640
• TD-30-YS-800

BAŞLANGIÇ

50 yılı aşkın bir süre önce kurulan ESTEVE SA, Fransa'da hassas işlemede bir mihenk taşı olarak kendini kanıtlamıştır. "Ele oturan" küçük parçalar konusunda uzmanlaşmış olan şirket, ülkenin havacılık sektörünün merkezi olan Toulouse'da bulunmaktadır ve uzay, savunma ve tıp sektörleriyle birlikte çalışmaktadır. Prosesleri prototipten seri üretime kadar uzanır ve hassasiyet gereksinimleri genellikle milimetrenin yüzde birinin altındadır ve yılda 50 ila 10.000 parça arasında değişen hacimlerdedir.

2011 yılında, ESTEVE SA çoğunluğu Japon markalardan oluşan makine parkını modernize etmek istiyordu. Yakın ve şeffaf bir destek sunan, satış sonrası hizmetlerde daha çevik bir ortak gerekiyordu. Böylece CMZ ile Avrupa menşeli bir çözüme geçiş yapmayı tercih etti.

ZORLUK

Karşılaşılan zorluk iki yönlüydü. İlk olarak, o zamana kadar Asya menşeli makinelerin iyi performansına rağmen, filo eskimiş ve yenilenmeye ihtiyaç duyuyordu. Şirket 1985'ten beri Japon markalarıyla çalışıyordu ve bu da operatörleri ve süreçleri arasında belirli bir durgunluk yaratıyordu. Başlangıçta, kullanıcılar yeni bir torna tezgahının gelişine biraz isteksiz davrandılar: Önceki kadar kolay çalıştırılabilecek mi? Hassasiyeti beklenen düzeyde olacak mı? Böylesine zorlu bir ortamda güvenilir olacak mı?

İkinci olarak, ESTEVE SA'nın yeni ortağının pazarlarının talep ettiği hassasiyet ve dayanıklılık seviyelerini karşılamasını sağlaması gerekiyordu. Mesele, belirli bir teknik süreçten ziyade, garantili performans ve hızlı adaptasyonla makine değişimi ve entegrasyonuna yönelik genel bir ihtiyaçtı.

Ancak sonuçlar çok geçmeden geldi: Kullanıcılar için kullanımı oldukça kolay olan, sağlam, güçlü ve güvenilir makineler. Öyle ki şirket, CMZ'ye yatırım yapmaya devam ederek filosunu Avrupa markasından dokuz torna tezgahıyla tamamlamaya karar verdi.

ÇÖZÜM

Bu zorluğun üstesinden gelmek için ticari destek daha ilk andan itibaren vazgeçilmez oldu. ESTEVE SA gerçek ihtiyaçlarını tanımladı ve uyarlanmış teknik çözümler buldu. Süreç, İspanya'nın kuzeyindeki, Toulouse'dan yaklaşık üç buçuk saat uzaklıkta bulunan CMZ tesislerine bir ziyareti de içeriyordu; bu da ilişkide şeffaflığı ve güveni pekiştirdi. Ziyaretleri sırasında, tamamı yüksek kaliteli CNC torna tezgâhlarının üretimine ayrılmış 40.000 m²'den fazla alanı keşfettiler.

İş birliği, daha ilk andan itibaren karşılıklı güven felsefesine dayandı; üretim süreçleri, üretim kapasitesi ve satış sonrası hizmet yapısı paylaşıldı. CMZ, 15 yılı aşkın süredir ESTEVE SA'nın gelişimine eşlik etti; şirket, iki eksenli tornalardan daha karmaşık çok taretli çözümlere evrildi.

Halihazırda, ESTEVE SA'nın dokuz CMZ torna tezgâhı bulunuyor:

• TX66 Y2, TTL66 Y2: büyük seriler ve karmaşık parçalar için tasarlanmıştır.
• TA15 YS, TA30 YS: havacılık ve uzay sektöründe küçük ve orta ölçekli serilere yöneliktir.
• TA15 S, TA20 S: iki eksenli basit parçaların orta ölçekli serileri için tasarlanmıştır.
• TD-30-YS: en yeni satın alım.

Makinenin en çok öne çıkan teknik özellikleri arasında mükemmel tekrarlanabilirlik yer alıyor. "TTL-66 modelinin teknik yenilikleri bizim için oldukça ilgi çekici. Alt iş milindeki X3 ve Z3 eksenleri, 70 bar yüksek basınçlı soğutma sıvısı ve alt iş milinde üretimi durdurmadan merkezleme ile çalışabilme özelliği, yüksek düzeyde çok yönlülük ve sağlamlık sağlıyor. İşlediğimiz son derece zorlu parçalar için ideal özellikler."

ZAMANA DAYANAN BİR İLİŞKİ

Müşteri memnuniyeti söz konusu olduğunda, 15 yılı aşkın iş ilişkisi kendini gösteriyor. CMZ makineleri sayesinde şirket, sürekli üretim ortamlarında (üç adet 8 saatlik vardiya) güvenilirlik sağlayan ekipmanlara sahip ve operatörler bunu sorunsuz bir şekilde benimsedi. Yeni markaya uyum sağlamakta hiçbir zorluk yaşamadılar ve kullanım ve bakım kolaylığının hemen farkına vardılar.

Avrupa makinelerinin uygun maliyetli olması, ESTEVE SA'nın havacılık ve uzay gibi sektörlerin talep ettiği hassasiyetten ödün vermeden gerekli standartları karşılamasını sağlar. Müşteri, distribütör ve üretici arasındaki güven, son derece rekabetçi bir ortamda uzun süreli iş birliğinin ve sürekli gelişimin temellerini oluşturur.