Consigli e soluzioni per migliorare il rendimento del tuo tornio

26/10/2021

Prevenire è sempre meglio che curare. Il nostro servizio di assistenza tecnica ha ben chiaro questo concetto e per questo ha progettato con cura la sua offerta di servizi plus e di contratti di manutenzione. Tutte queste opzioni sono volte alla manutenzione preventiva del tuo tornio CNC. Con queste riuscirai a prolungare la vita utile della tua macchina CNC e migliorare notevolmente il suo rendimento.

Principali vantaggi dei contratti di manutenzione

I contratti di manutenzione sono il risultato di anni di ascolto e vicinanza ai nostri clienti. Questi tre prodotti (Essentials, Advanced e Pro) sono basati sulla manutenzione predittiva e il fine ultimo è evitare fermi macchina e ridurre al minimo la possibilità di guasti. Il nostro elenco esaustivo di controllo garantisce l'ispezione approfondita del tornio. I contratti di manutenzione CMZ contemplano la sostituzione dei consumabili fondamentali per l'ottimizzazione del tornio. Ciascune delle 3 opzioni contempla un'ispezione minuziosa con la conseguente stesura di una relazione dettagliata. Ciascuno contratto comporta degli sconti fino al 20% in servizi aggiuntivi e pezzi di ricambio durante il periodo di validità.

L'immediatezza è fondamentale e per questo tutti i contratti danno al cliente la priorità sia in caso di fermo macchina, sia per l'assistenza telefonica. Altro punto di rilevo del Servizio di Assistenza CMZ consiste nella gratuità dell'assistenza telefonica. Questo servizio è gestito direttamente da ingegneri post-vendita con un'ampia e approfondita conoscenza della materia. Grazie a questa consulenza professionale e personalizzata, il cliente può ottenere soluzioni rapide ed efficaci.

Offerta di Servizi di manutenzione

Il ventaglio di possibilità è molto ampio. Qui di seguito cercheremo di elencare i servizi specifici che vengono spesso richiesti ai nostri specialisti:

  • Corsi di programmazione CNC: La pandemia ha paralizzato la formazione in presenza. Fino a che non si tornerà completamente alla normalità per quanto riguarda la situazione sanitaria, non ci è possibile riprenderla. Tuttavia, i nostri corsi online su misura sono una magnifica alternativa. 4 ore di formazione su misura in gruppi fino a 5 persone in cui gli alunni dettano il ritmo e i contenuti da trattare.
  • Ricondizionamento di torni di seconda mano: In alcuni casi ci contattano clienti che hanno acquistato un tornio CMZ di seconda mano che ha bisogno di una bella ripassata. Con i nostri servizi di messa a punto di macchine di seconda mano, ripristiniamo al 100% il rendimento della macchina massimizzando la precisione e la produttività.
  • Riparazioni in fabbrica: Disponiamo di oltre 32.000 m2 di impianti per realizzare qualunque tipo di riparazione completa. Nell'ambito di questo servizio vale la pena sottolineare il cambio di mandrino che riduce al minimo il tempo di inattività con la massima precisione.
  • Pezzi di ricambio e kit: Disponiamo di diversi kit di raschia-olio, pulisci guide, cinghie, relè e batterie, ventilatori... I vantaggi di questo tipo di pacchetti sono molteplici, tra quelli che vale la pena di sottolineare ci sono il costo ridotto, l'allungamento della vita utile del tornio, l'aumento della sicurezza e la diminuzione dei guasti. Il sistema che abbiamo creato ci consente di spedire i pezzi di ricambio il giorno successivo alla ricezione dell'ordine. Il nostro tasso di disponibilità in stock supera il 97%.
  • CMZ Store: Il nostro negozio online di portautensili  è aperto 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Al suo interno è possibile acquistare con un solo clic. Comodo, rapido ed economico.

Servizi PLUS di manutenzione: Il tuo tornio al massimo livello

Il nostro grido di battaglia è "Lunga vita al tuo CMZ" e il modo di metterlo in pratica è il nostro catalogo di Servizi Plus. Fabbrichiamo macchine il cui ciclo di vita utile supera i 20 anni. I servizi premium di manutenzione ottimizzano il funzionamento del tornio e lo portano al massimo livello. Inoltre, fino al 31/10/2021 puoi accedervi con alcune condizioni davvero speciali grazie alla nostra promozione di servizi plus di manutenzione.

  • Integrazione porta automatica: Questa opzione è configurabile e migliora notevolmente l'esperienza dell'operatore nell'uso della macchina. Molto interessante anche per quelle macchine che lavorano con un robot esterno.
  • Interfaccia avanzabarre: I processi di lavorazione meccanica ripetitivi in alta produzione solitamente richiedono un avanzabarre. Possiamo configurare il collegamento di quest'ultimo al tuo CMZ o fornirti consulenza per l'acquisto di uno nuovo.
  • Interfaccia robot: Le nostre macchine si capiscono alla perfezione con qualunque tipo di robot antropomorfo. L'interfaccia di integrazione universale per robot è una soluzione che migliorerà notevolmente l'efficienza del tuo CMZ.
  • Aggiornamento del software: Il software si rinnova costantemente. Il suo aggiornamento ti permetterà di godere di miglioramenti come il monitoraggio del carico degli utensili.
  • Finestra girevole: Disponibile per molti dei modelli della nostra gamma di torni CNC. Consente di avere un'immagine chiara di cosa accade all'interno della macchina, anche quando entra in gioco l'olio da taglio.
  • Sonda di misurazione: Un'opzione indubbiamente consigliabile per misurare l'avanzamento del pezzo in corso e ottimizzarlo senza la necessità di una misurazione indipendente.
  • Opzioni aggiuntive di refrigerazione, pulizia e aria: Con questi extra la rimozione dei residui di trucioli è più efficace e pulita. Piccoli dettagli che migliorano l'esecuzione del processo.
  • Ampliamento memoria Fanuc: Questo servizio plus aumenta la capacità di memoria e permette così una maggiore capacità di memorizzazione.

Potremmo usare fiumi di inchiostro e non riusciremmo comunque a spiegare nel dettaglio tutti i servizi del nostro dipartimento. Se stai pensando di ottimizzare il rendimento del tuo tornio CNC e non sai come fare, noi possiamo aiutarti. Facciamo due chiacchiere?