Responsable du service après-vente

CMZ France est la filiale de CMZ Machinery Group, constructeur de tours numériques. Nous recherchons pour le site de Vaulx Milieu un responsable du service après-vente.

Malin, méthodique, persévérant, organisé, avec des qualités d'encadrement évidente, du charisme, communicatif, connaissant la technique, la lecture de schéma électrique et mécanique, avec un bon dossier académique et qui parle l'anglais sérieusement.

Il est préférable que le candidat n'habite pas loin de chez CMZ France.

Il prendra la direction du SAV France, s'occupera de diriger un groupe de techniciens et de personnes au bureau sous son autorité. Il sera en contact direct avec les clients et nos agents commerciaux afin de fournir des services de dépannage de nos machines et aussi apporter des solutions techniques aux besoins des clients.

Il devra gérer le suivi du planning es techniciens, leur apporter la connaissance technique et garantir l'approvisionnement des pièces de rechange. Il sera aussi capable de diagnostiquer, d'identifier les défauts et suivant les ressources internes de proposer des solutions pour garantir un bon fonctionnement du bureau et du service au client.

Il prendra en charge la facturation, sera responsable du bilan annuel du service, bref un poste de management complet de notre service après-vente.

Données personnelles

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